PT Nusantara Graha Manajemen (“Kami”) berkomitmen dan menghormati privasi Pengguna (“Anda”) mengenai informasi yang mungkin Kami kumpulkan saat mengoperasikan, mengakses dan menggunakan aplikasi Kami, situs web propertek.id dan situs web lainnya yang Kami kelola), fitur-fitur, konten, teknologi dan produk-produk yang Kami sediakan (selanjutnya secara bersama-sama disebut “Platform”).

Kami menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda yang kami terima melalui  Platform. Kami telah mengadopsi kebijakan privasi ini (“Kebijakan Privasi”) untuk menjelaskan informasi apa yang dapat dikumpulkan di  Platform Kami, bagaimana kami menggunakan informasi ini, dan dalam keadaan apa kami dapat mengungkapkan informasi kepada pihak ketiga. Kebijakan Privasi ini berlaku bagi seluruh pengguna Platform, kecuali diatur pada kebijakan privasi terpisah.

Anda memahami dan menyetujui bahwa dengan mengakses, mengunjungi, menggunakan, dan/atau mendaftar akun pada Platform Kami, Anda, atau orang tua, wali atau pengampu Anda (dalam hal Anda berusia 18 (delapan belas) tahun dan belum menikah), menyatakan, menjamin dan mengakui bahwa Anda, atau orang tua, wali atau pengampu Anda, telah membaca dan memahami seluruh konten dan sebab-akibat dari Kebijakan Privasi ini, dan dengan tanpa dapat ditarik kembali menerima dan menyetujui Kebijakan Privasi ini, dan menyetujui segala praktik yang dilakukan atas Data Pribadi sebagaimana disebutkan pada halaman ini, termasuk namun tidak terbatas pada proses perolehan dan pengumpulan Data Pribadi, pengolahan dan penganalisisan Data Pribadi, penyimpanan, penampilan, pengumuman, pengiriman, penyebarluasan dan/atau pembukaan akses dan pemusnahan atas segala Data Pribadi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Data Pribadi yang diberikan oleh Pengguna merupakan data yang diserahkan secara sadar dan tanpa adanya tekanan atau paksaan dari pihak manapun. Keutuhan dan keamanan Data Pribadi, termasuk data account Pengguna (username dan kata sandi), juga merupakan sepenuhnya tanggung jawab Pengguna. Kami tidak bertanggung jawab dan tidak dapat dimintakan pertanggungjawaban atas penyalahgunaan data tersebut yang dikarenakan kelalaian Pengguna.

Informasi Pribadi Yang Dapat Kami Kumpulkan

Informasi/data pribadi yang dapat Kami kumpulkan (untuk selanjutnya disebut “Informasi Pribadi”) mencakup namun tidak terbatas pada:

• Informasi/data yang Anda berikan. Anda dapat memberikan informasi/data kepada Kami melalui formulir, tombol unggahan, surat elektronik, pengisian survei, membuat atau memperbarui akun, tindakan verifikasi, interaksi dengan pengguna lain dalam Platform, yang secara keseluruhan pada Platform serta melalui transaksi dan aktivitas yang Anda lakukan pada Platform, yang mencakup termasuk namun tidak terbatas pada identitas pribadi (seperti KTP, NPWP dan lain-nya), alamat, nama, foto, video, deskripsi pribadi, nomor telepon, alamat email, informasi keuangan, nomor kartu kredit, transaksi pembelian, proses aktivasi voucher, catatan aktivitas dan informasi lainnya yang Anda berikan melalui penggunaan Platform.
• Informasi/data yang Kami kumpulkan. Kami berhak untuk mengumpulkan informasi/data pribadi Anda secara otomatis dari hasil kunjungan dalam Platform Kami, meliputi:

1. Informasi teknis, meliputi alamat Protokol Internet (IP address) yang digunakan untuk menghubungkan komputer Anda dengan internet, informasi log in Anda, jenis dan versi perambah (browser) yang digunakan, pengaturan zona waktu, jenis dan versi ekstensi perambah (browser plug-in), system operasi dan platform.
2. Informasi/data tentang kunjungan Anda, termasuk daftar lengkap lokator sumber seragam (uniform resource locators (URL)) yang dikunjungi menuju, melalui, dan dari Platform (termasuk tanggal dan waktu), produk yang Anda lihat atau cari, waktu respon halaman, masalah pengunduhan, lama kunjungan pada halaman tertentu pada Platform, informasi interaksi pada halaman (seperti pengguliran, klik, maupun pergerakan tetikus), metode yang digunakan untuk meninggalkan Platform, serta nomor telepon yang digunakan untuk menghubungi layanan pelanggan kami; dan
3. Informasi/data yang Kami terima dari sumber lain.

Kami berhak dan dapat menerima informasi jika Anda menggunakan situs maupun aplikasi lain yang termasuk Platform yang kami operasikan atau layanan lain yang kami sediakan. Kami juga bekerja sama dengan dan berhak menerima informasi dari pihak ketiga (termasuk, namun tidak terbatas pada, mitra bisnis, sub-kontraktor dalam pelayanan teknis, jasa pembayaran dan pengantaran, penyedia jasa analisis situs (dengan tunduk pada ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini) serta penyedia pencarian informasi (“Mitra Kami”)). Kami akan mengambil langkah-langkah dalam batas kewajaran untuk melakukan verifikasi terhadap informasi yang kami terima dari sumber lain sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Penggunaan Informasi Pribadi

Kami berhak menggunakan Informasi Pribadi Anda dalam hal untuk:

1. Melakukan komunikasi dengan Anda dan untuk menanggapi pertanyaan dan komentar Anda;
2. Melakukan verifikasi atas data pribadi yang terdapat di akun Anda;
3. Menyediakan informasi, produk dan jasa Kami beserta segala perubahan yang ada kepada Anda;
4. menyediakan informasi terkait produk dan jasa lain yang Kami tawarkan, guna menyediakan Anda, atau mengizinkan pihak ketiga untuk menyediakan Anda, informasi tentang produk dan jasa yang Kami anggap dapat menarik minat Anda.
5. Melakukan riset dalam meningkatkan kualitas pengalaman Anda dalam menggunakan Platform;
6. Memberitahukan Anda tentang perubahan pada jasa Kami;
7. Memastikan bahwa konten dari Platform Kami disajikan dengan cara yang paling efektif bagi Anda;
8. Mengelola Platform dan operasi internal Kami, termasuk pencarian sumber masalah (troubleshooting), analisis data, pengujian, penelitian, serta tujuan-tujuan statistik dan survei lainnya;
9. Memperbaiki Platform Kami sehingga konten dipastikan dapat disajikan dengan cara yang paling efektif untuk Anda;
10. Memastikan keselamatan dan keamanan Platform Kami;
11. Mengukur dan memahami efektivitas periklanan yang Kami lakukan kepada Anda dan pihak lain, serta menyajikan iklan produk dan jasa yang relevan bagi Anda;
12. Memberi masukan dan rekomendasi kepada Anda dan pengguna lain dalam Platform Kami mengenai produk dan jasa yang dapat menarik minat Anda.

Pengungkapan Informasi Pribadi

Informasi Pribadi Anda dapat kami bagikan dengan anggota atau usaha kelompok Kami atau pihak ketiga yang terafiliasi, yang melingkupi cabang dan anak perusahaan, serta perusahaan induk utama dan anak perusahaannya. Kami dapat membagikan Informasi Pribadi Anda dengan termasuk namun tidak terbatas pada mitra bisnis yang terikat kontrak dengan Kami, pemasang iklan atau pihak berdasarkan kontrak yang membutuhkan data untuk memilih dan menawarkan iklan yang relevan bagi Anda dan pengguna lain, penyedia analisis dan mesin pencari yang membantu Kami memperbaiki dan mengoptimalkan Platform Kami. Kami tidak akan membuka informasi tentang individu yang dapat diindentifikasi. Kami dapat mengungkapkan Informasi Pribadi Anda dalam hal untuk mematuhi hukum peraturan Negara Republik Indonesia, serta dalam hal untuk melindungi hak, keamanan dan untuk membatasi kerugian yang dapat Kami derita termasuk kepada konsultan, firma/lembaga riset atau penyedia layanan sejenis.

Cookies

1. Cookies adalah file kecil yang secara otomatis akan mengambil tempat di dalam perangkat Anda yang menjalankan fungsi dalam menyimpan preferensi maupun konfigurasi Anda selama mengunjungi suatu situs.
2. Cookies tersebut tidak diperuntukkan untuk digunakan pada saat melakukan akses data lain yang Anda miliki di perangkat komputer Anda, selain dari yang telah Anda setujui untuk disampaikan.
3. Kami dapat menggunakan fitur-fitur yang disediakan oleh pihak ketiga dalam rangka meningkatkan layanan dan konten Platform, termasuk diantaranya ialah penilaian, penyesuaian, dan penyajian iklan kepada Anda berdasarkan minat atau riwayat kunjungan. Jika Anda tidak ingin iklan ditampilkan berdasarkan penyesuaian tersebut, maka Pengguna dapat mengaturnya melalui browser.

Hak Anda

Anda dapat memohon untuk meminta data Informasi Pribadi Anda, meminta penghapusan Informasi Pribadi Anda pada Platform, mengubah Informasi Pribadi pada Platform atau menarik persetujuan Anda untuk setiap atau segala pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan Informasi Pribadi Anda dengan memberikan pemberitahuan dengan cara menghubungi layanan pelanggan Kami. Setelah Kami menerima pemberitahuan dari Anda untuk menarik persetujuan untuk pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan Informasi Pribadi Anda, Kami akan menginformasikan Anda tentang konsekuensi yang mungkin terjadi dari penarikan tersebut sehingga Anda dapat memutuskan apakah Anda tetap ingin menarik persetujuan atau tidak.

Akses dan Perbaikan Data Pribadi atau Penarikan Kembali Persetujuan

1. Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan bahwa Informasi Pribadi Anda diproses secara akurat dan lengkap. Namun demikian, penting bagi Anda untuk memberi tahu Kami secara tepat waktu tentang segala perubahan pada Informasi Pribadi Anda atau jika ada kesalahan dalam Informasi Pribadi Anda yang berada di bawah kendali Kami.
2. Anda berhak untuk mengakses atau mengoreksi Informasi Pribadi Anda yang berada di bawah kendali Kami melalui layanan pelanggan Kami. Namun demikian, permohonan tersebut hanya akan Kami proses apabila Anda telah menyerahkan bukti identitas yang memadai untuk melakukan akses atau koreksi terhadap data tersebut. Kami berhak menolak permohonan untuk mengakses, atau untuk memperbaiki, sebagian atau semua Informasi Pribadi Anda yang Kami miliki atau kuasai jika diizinkan atau diperlukan berdasarkan perundang-undangan yang berlaku. Hal ini termasuk dalam keadaan di mana Informasi Pribadi tersebut dapat berisi referensi kepada orang lain atau di mana permintaan untuk akses atau permintaan untuk mengoreksi adalah untuk alasan yang Kami anggap tidak relevan, tidak serius, atau menyulitkan.
3. Kami dapat membebankan biaya administrasi kepada Anda untuk menangani permintaan Anda untuk mengakses atau mengoreksi Informasi Pribadi Anda.
4. Anda dapat menarik persetujuan yang telah Anda berikan terkait dengan pemrosesan Informasi Pribadi Anda yang ada di bawah kendali Kami dengan mengirimkan permintaan tersebut melalui layanan pelanggan Kami. Kami akan memproses permintaan Anda dalam kurun waktu yang wajar sejak permintaan penarikan persetujuan tersebut disampaikan, dan selanjutnya tidak memproses Informasi Pribadi Anda sesuai dengan permintaan awal Anda, kecuali diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Dalam hal terdapat penarikan persetujuan, Kami mungkin tidak dapat melaksanakan kewajiban-kewajibannya berdasarkan setiap perjanjian antara Anda dengan Kami. Sehubungan dengan hal tersebut, terdapat juga kemungkinan bahwa dikarenakan Kami tidak dapat melaksanakan kewajiban-kewajibannya oleh karena Anda menarik persetujuannya, setiap hubungan hukum antara Anda dan Kami menjadi berakhir dan tidak dapat dilanjutkan

Kerahasiaan dan Keamanan Informasi

Informasi Pribadi Anda akan Kami simpan dan dijaga kerahasiaannya. Kami tidak akan menjual, mengungkapkan Informasi Pribadi Anda kepada pihak manapun kecuali dalam hal: (i) Anda telah memberikan persetujuan terkait hal tersebut; (ii) Dibutuhkan pengungkapan demi mematuhi peraturan hukum yang mengikat, atas suatu proses hukum tertentu, atau permintaan pemerintah yang sah dan wajib dilaksanakan; dan/atau (iii) pengungkapan kepada mitra kerja kami yang telah terikat kontrak dan perjanjian kerahasiaan dengan Kami, pengungkapan tersebut dilakukan dalam hal memang diperlukan untuk peningkatan layanan Platform Kami. Penggunaan Informasi Pribadi Anda akan Kami gunakan secara hati-hati, namun Informasi Pribadi yang bersifat rahasia tidak mencakup untuk hal-hal berikut:

1. Informasi Pribadi yang telah diketahui oleh publik sebelumnya;
2. Informasi Pribadi yang Kami dapatkan secara layak dari pihak ketiga tanpa terikat perjanjian kerahasiaan;
3. Pengungkapan telah dizinkan oleh Anda;
4. Informasi yang kami kembangkan sendiri berdasarkan Informasi Pribadi yang diungkapkan oleh Anda;
5. Harus diungkapkan berdasarkan ketentuan paraturan hukum yang berlaku.

Namun, Anda memahami dan setuju bahwa tidak ada metode transmisi atau penyimpanan data yang sepenuhnya aman. Dengan demikian, meskipun Kami berusaha untuk melindungi Informasi Pribadi Anda, Kami tidak dapat menjamin keamanan informasi apa pun yang Anda transmisikan kepada Kami melalui atau sehubungan dengan Platform. Jika Anda memiliki alasan untuk percaya bahwa interaksi Anda dengan Kami tidak lagi aman (misalnya, jika Anda merasa bahwa keamanan akun yang Anda miliki dengan Kami telah terinterupsi), Anda harus segera memberitahu kepada Kami tentang masalah tersebut dengan menghubungi Kami.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami berhak untuk mengubah, memodifikasi, menambahkan atau mengamandemen Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu tanpa memberikan pemberitahuan kepada Anda terlebih dahulu. Dengan tetap menggunakan Platform Kami setelah adanya perubahan, modifikasi, penambahan atau amandemen terhadap Kebijakan Privasi, Anda memberikan persetujuan Anda terhadap perubahan, modifikasi, penambahan dan/atau amandemen tersebut. kami menyarankan Anda untuk secara berkala melihat dan meninjau setiap perubahan, modifikasi, penambahan dan/atau amandemen atas Kebijakan Privasi ini.

Hubungi Kami

Dalam hal Anda memiliki pertanyaan, komentar, keluhan, atau klaim mengenai Kebijakan Privasi ini atau Anda ingin mendapatkan akses dan/atau melakukan koreksi terhadap Informasi Pribadi miliknya, silakan hubungi layanan pelanggan Kami melalui Nomor Telepon berikut:

+62 896-1311-4900 – Call Center Propertek

Persetujuan

Dengan menyetujui Kebijakan Privasi, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan menyetujui segala ketentuannya. Secara khusus, Anda setuju dan memberikan persetujuan kepada kami untuk mengumpulkan, menggunakan, membagikan, mengungkapkan, menyimpan, mentransfer, atau mengolah Informasi Pribadi anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Dalam hal Anda memberikan Informasi Pribadi yang berkaitan dengan individu lain (misalnya Informasi Pribadi yang berkaitan dengan pasangan anda, anggota keluarga, teman, atau pihak lain) kepada Kami, maka Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah memperoleh persetujuan dari individu tersebut untuk, dan dengan ini menyetujui atas nama individu tersebut untuk, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan dan pengolahan Informasi Pribadi mereka oleh Kami.